Aktifsms Hakkında
Müşteri Destek Servislerimiz ve buna bağlı olarak müşterilerimizin memnuniyeti en yüksek
önemi verdiğimiz konudur. Tüm diğer firma ya da kurumlardan farklı olarak bizimle ilk
iletişiminizde çözüme ulaşabilmenizi hedefliyoruz. Her müşterimiz için ayrı ayrı tahsis
ettiğimiz müşteri destek ekiplerimiz tüm sorunlarınız için ilk temasınızda çözüm
üretebilmeleri için seçilmiş ve yetiştirilmişlerdir.
Vizyonumuz
Uluslararası web hosting sektöründe öncelikle Türkiye'de ve sonrasında tüm dünyada, en yüksek standartları sunabilen, yeni standartlar oluşturabilen, insana ve çevreye duyarlı öncü ve lider firmalardan biri olmak.
Misyonumuz
Kuruluşumuzdan bu zamana sadık kaldığımız misyonumuz, öncelikle müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve
memnuniyetini hedefleyen iş anlayışımızdır. Bu kapsamda sunduğumuz servislerde kullanımı kolaylaştırmak,
servisin içeriğini zenginleştirmek, uygun fiyatlarla müşterilerimize artı değerler katabilmek
önceliklerimizdir.
Samimi ve çalışkan ekibimizle, en kısa sürede en verimli çözümleri sunabilmek, satış ve satış sonrası
servislerimizle müşterilerimize güven verebilmek, sürekli devam eden arge çalışmalarımızla yeni gelişen
dünya standartlarını hızla müşterilerimize sunabilmek, hiçbir zaman son bulmayacak mükemmele ulaşma misyonumuzun bir parçasıdır.
Kalite Politikamız
Aktifsms olarak, teknolojinin tüm olanaklarını kullanarak, yenilikçi, geliştirici, bilimin tüm olanaklarını kullanan bir yaklaşım içerisinde müşterilerine katma değer sağlayan bir hizmet anlayışıyla sektörde yurt içinde ve yurt dışında uluslararası şirketlerle rekabet edebilecek çağdaş bir kurum olmayı amaçlamaktayız.
Bütün bunların ışığında vermiş olduğu hizmetlerde dünya standartlarını hedefleyen şirketimiz, tüm personelinin tam nitelikli, donanımlı olmasını da amaçla , bulunduğu ülkeye ve topluma her anlamda katkı sağlayan modern bir şirket olma yolunda ilerlemektedir.
Bu yolculuğumuzda başarıya ulaşabilmek için;
• Kaliteyi, Bilimsel Yaklaşımı referans alan,
• Yenilikçi odaklı AR-GE anlayışıyla rekabet gücü olan,
• Çalışma ve kurum kültürü ortamı ve koşullarıyla personelini mutlu eden,
• Ürün ve süreçlerini sürekli iyileştiren, kaliteyi amaç edinen
• İlgili standartlar ve mevzuatları kusursuz uygulamaya çalışan,
bir kalite yönetim sistemini oluşturmak, uygulamak ve sürekliliğini sağlamak temel kalite politikamızdır.